Technik hotelarstwa 5 lat

Kwalifikacje :

• Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie
• Realizacja usług w recepcji

Technik hotelarstwa świadczy usługi kompleksowej obsługi gości w obiekcie hotelowym. Planuje, oferuje, koordynuje oraz wykonuje usługi hotelarskie; ustala zestaw oferowanych usług hotelarskich, sposób ich świadczenia oraz opracowuje politykę handlową; współpracuje z innymi instytucjami oferującymi usługi hotelarskie oraz zbiera opinie o preferencjach klientów, analizuje oferty konkurencji, obserwuje rynek hotelarski. Udziela informacji turystycznej. Sporządza dokumentację rozliczeniową i rezerwacyjną. Utrzymuje porządek w obiekcie hotelowym. Wykonuje prace biurowe.

Nauczysz się

• prowadzenia działalności promocyjnej oraz sprzedaży usług hotelarskich
• rezerwowania usług hotelarskich
• utrzymywania czystości i porządku w obiekcie hotelarskim
• wykonywania prac związanych z obsługą gości w recepcji
• przygotowywania i podawania śniadań w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie
• organizowania usług dodatkowych w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie

Możliwości zatrudnienia

Możesz pracować zarówno w kraju jak i za granicą. Typowymi miejscami pracy technika hotelarstwa są obiekty bazy noclegowej takie jak: hotele, motele, pensjonaty, ośrodki wypoczynkowe, uzdrowiska, zajazdy, gościńce, schroniska, kwatery prywatne i inne, a także współczesna baza ruchoma: promowa, żeglugowa, kolejowa, lotnicza i inne. Masz możliwość prowadzenia własnej działalności hotelarskiej lub agroturystycznej.